Cils en grappes vs extensions : ce que chaque artiste du cil doit savoir
Les clientes ne cessent de parler des extensions en grappes qu'elles ont vues en ligne, et soudain, vos rendez-vous habituels pour des extensions sont annulés pour des « expériences à la maison ». La folie des extensions en grappes divise les artistes des cils : certains y voient une opportunité, d'autres une concurrence. Quoi qu'il en soit, vous avez besoin des faits sur la façon dont ces faux cils DIY se comparent aux extensions professionnelles et comment gérer les clients curieux.
Qu'est-ce que les extensions de cils en grappes ? Les bases
Les cils en grappes sont de petits groupes de 3 à 8 cils individuels pré-collés ensemble à la racine. Ils peuvent être trouvés en pharmacie et en ligne pour que les clients puissent les appliquer eux-mêmes à la maison en utilisant un adhésif temporaire. Contrairement aux cils individuels que vous appliquez un par un, ils sont préformés en petites grappes que les clients peuvent saisir et appliquer le long de leur ligne de cils.
Comment ils fonctionnent
Le processus d'application est totalement différent de celui des extensions professionnelles. Les clientes appliquent ces groupes directement le long de la ligne des cils sur leur peau, et non sur des cils naturels individuels comme vous le faites avec les extensions. Elles utilisent une colle temporaire, soluble à l'eau, conçue pour se laver facilement - comme la colle pour faux cils en bande et non la colle professionnelle que vous utilisez. Les grappes sont fabriquées en matériau PET, qui est plus abordable et moins durable que le PBT utilisé dans vos extensions de cils. La majorité des entreprises déclarent qu'ils peuvent être portés pendant 1 à 7 jours, mais la plupart des clients constatent qu'ils tombent plus tôt.
Pourquoi les clients sont-ils attirés par eux
L'appel est raisonnable du point de vue d'un client. Les cils en grappes coûtent généralement moins de 30 $ contre plus de 100 $ pour les extensions professionnelles. Les clients n'ont pas besoin de prendre rendez-vous ni d'attendre une ouverture - ils peuvent les utiliser n'importe où et à tout moment chez eux. Les résultats sont immédiats, et la réalité en ligne crée une illusion d'utilisation rapide et facile. Les influenceurs mettent en avant le changement spectaculaire dans de courtes vidéos, donnant ainsi l'impression que tout le monde obtient des résultats dignes d'un salon en quelques minutes. Pour les clients intéressés par les extensions de cils mais hésitant à cause de l'investissement ou de l'engagement que cela représente, les grappes offrent une alternative à faible risque pour essayer quelque chose de nouveau.
Extensions professionnelles : Ce que vous savez déjà (mais que vos clients ignorent)
Vous comprenez l'art et la science qui entrent dans la réalisation d'extensions de cils de qualité en tant que technicienne en extensions de cils, mais vos clientes n'ont peut-être pas une idée de ce qu'il faut pour obtenir leurs résultats incroyables. Voici comment votre service professionnel se compare aux produits à faire soi-même.
La compétence derrière chaque cil
Vos années de formation se reflètent dans chaque candidature. Vous isolez soigneusement chaque cil naturel, sélectionnez le longueur et courbure parfaites pour la forme des yeux de votre client, et appliquez les cils avec un placement précis. Ce n'est pas simplement coller des cils - c'est un art personnalisé qui prend en compte tout, de la forme des yeux aux besoins liés au mode de vie.
Les matériaux premium font la différence
Les extensions professionnelles utilisent des matériaux supérieurs que les clients ne peuvent pas acheter en pharmacie :
Extensions professionnelles | Cils en grappes |
Fibres synthétiques PBT | Matériau PET |
Bases effilées et légères | Bases épaisses et lourdes |
Cyanoacrylate de qualité médicale | Colle temporaire soluble dans l'eau |
15+ de longueur et options curl | Variété limitée |
Valeur à Long Terme Que Vos Clients Obtiennent
Les avantages de extensions professionnelles aller bien au-delà de la simple apparence :
1. Durée de port prolongée - Vos extensions durent de 3 à 6 semaines avec des remplissages appropriés, pas seulement quelques jours
2. Protection naturelle des cils - Une application et un retrait appropriés protègent la santé des cils naturels
3. Style personnalisé - Chaque ensemble est conçu spécifiquement pour la forme du visage et les préférences du client
4. Entretien professionnel - Des remplissages réguliers et un retrait professionnel préviennent les dommages
5. Assurance Qualité - Les clients peuvent faire confiance à la sécurité et aux résultats de votre application entraînée
La Vérification de la Réalité : Comparaison Côté à Côté
Lorsque les clientes demandent la différence entre les cils en grappes et les extensions, elles se concentrent généralement sur le coût initial. Mais la véritable comparaison raconte une toute autre histoire lorsqu'on analyse tous les facteurs qui comptent réellement.
Facteur | Cils en grappes | Extensions professionnelles |
Coût initial | 10-30 $ pour les fournitures | $100-200 ensemble complet |
Coût continu | Remplacement hebdomadaire de 10 à 30 $ | 50-80 $ se remplissent toutes les 2-3 semaines |
Coût mensuel | 40-120 $ | 75-120 $ |
Heure de candidature | 30-60 minutes à la maison | 2-3 heures réalisées professionnellement |
Temps de port réel | 1-7 jours (souvent 2-3 jours) | 3-6 semaines avec remplissages |
Coût par jour | 2-15 $ par jour | 1,50 $-4 $ par jour |
Méthode d'application | Collé à la peau | Attaché aux cils individuels |
Personnalisation | Taille unique | Entièrement personnalisé selon le client |
Supervision de la sécurité | Aucun - Risque de bricolage | Surveillance professionnelle |
Méthode de retrait | Réussir à la maison | Retrait professionnel |
Santé Naturelle des Cils | Risque élevé de dommages | Protégé avec un soin approprié |
Entretien | Retouches constantes | Routine de soins quotidienne simple |
Courbe d'apprentissage | Essais et erreurs à la maison | Expertise professionnelle |
Préoccupations de sécurité concernant les cils en grappes :
- Les adhésifs temporaires ne sont pas conçus pour un contact prolongé avec la peau
- Appliqué sur la peau sensible des paupières plutôt que sur les cils
- Risque élevé de cassure naturelle des cils lors du démaquillage
- Aucune supervision professionnelle lorsque des problèmes surviennent
- Réactions allergiques potentielles aux adhésifs de mauvaise qualité
Les chiffres ne mentent pas - bien que les cils en grappes semblent moins chers au départ, ils coûtent souvent plus cher par jour de port que les extensions professionnelles. Plus important encore, les risques pour la sécurité et les dommages potentiels aux cils naturels peuvent entraîner des traitements de réparation coûteux à long terme.
Comment cela affecte votre entreprise
La tendance des cils en grappes suscite de nouvelles conversations dans votre salon, et la manière dont vous les gérez peut soit renforcer les relations avec vos clientes, soit détourner les clients potentiels ailleurs. Voici comment transformer ces défis en opportunités.
Questions fréquentes des clients que vous entendez
Ces questions surgissent lors des consultations partout :
- Pouvez-vous faire des cils en grappes au lieu d'extensions ?
- "Pourquoi les extensions sont-elles beaucoup plus chères que ce que je peux acheter en ligne ?"
- Mon amie fait ses propres extensions de cils à la maison et elles ont l'air super
- Les cils en grappes sont-ils aussi bons que les extensions ?
Faut-il ajouter des services de cluster ?
De nombreux artistes des cils rencontrent le succès en proposant des services liés aux grappes :
1. Demandes d'événements express - Applications en grappes de 30 minutes pour les occasions spéciales lorsque les clients ont besoin de résultats rapides
2. Séances de formation - Enseigner aux clients qui insistent pour le faire eux-mêmes les techniques appropriées d'application et de retrait des clusters
3. Produits de détail - Vendez des cils en grappes de haute qualité et des adhésifs appropriés avec des conseils professionnels
4. Services de transition - Aider les clients qui ont endommagé leurs cils en retirant mal les grappes
Transformez la curiosité en croissance commerciale
Utilisez l'intérêt pour les cils en grappes comme une opportunité éducative :
- Afficher des photos avant/après comparant les dommages aux grappes avec des extensions de cils saines
- Expliquez votre processus de candidature et pourquoi la pièce jointe individuelle est importante
- Décomposer la comparaison des coûts réels sur 3 à 6 mois
- Proposez des plans de paiement pour rendre les extensions plus accessibles
- Positionnez-vous en tant qu'expert en santé des cils capable de réparer les dommages en grappes
N'oubliez pas, les clients qui posent des questions sur les clusters s'intéressent toujours à l'amélioration des cils - ils ont simplement besoin d'être informés sur les raisons pour lesquelles les services professionnels offrent de meilleurs résultats et une meilleure valeur.
Ce que les clients doivent savoir sur la sécurité
Les problèmes de sécurité liés aux extensions de cils en grappes ne se manifestent pas toujours avant le moment du retrait, et à ce stade, il est trop tard. En tant que technicien(ne) en extensions de cils, vous serez très probablement amené(e) à aider des clientes confrontées à des catastrophes survenues lors d'applications à domicile.
Le Problème de Suppression
La majorité des dommages aux cils en grappes surviennent lorsque les clientes tentent de les retirer chez elles. Quelques erreurs sont :
1. Tirage puissant - Les clientes deviennent impatientes et arrachent les grappes, emportant avec elles des cils naturels
2. Produits incorrects - Utiliser des démaquillants à base d'huile qui ne dissolvent pas correctement l'adhésif
3. Pas de technique - Les clients ne réalisent pas qu'ils doivent d'abord dissoudre doucement la colle
4. Retrait précipité - Essayer d'éliminer rapidement les boutons avant le travail ou les événements
5. Traumatisme répété - Endommager les cils chaque semaine à chaque cycle de retrait et de réapplication
Drapeaux rouges lorsque les clients viennent à vous
Surveillez ces signes de dommages aux cils en grappes lors des consultations :
- Cils naturels sensiblement plus courts que la normale
- Extrémités de cils cassées ou courtes
- Ligne de cils irritée, rouge ou enflée
- Motifs de croissance inégale des cils avec des zones clairsemées
- Réactions allergiques telles que bosses, éruptions cutanées ou démangeaisons persistantes
- Cils qui semblent rugueux ou abîmés au toucher
Comment aider les clients à se rétablir
Quand les clients viennent vous voir avec des dommages en grappe, voici votre plan d'action :
1. Service de retrait professionnel - Retirez en toute sécurité tous les amas restants avec techniques appropriées et produits
2. Traitements de conditionnement des cils - Utiliser sérums pour cils ou des traitements conditionnants pour aider les cils abîmés à se rétablir
3. Demande d'extension conservatrice - Appliquez des extensions plus légères et plus courtes pour éviter de fatiguer des cils déjà fragilisés
4. Chronologie de la récupération - Expliquez que les cils abîmés ont besoin de 6 à 8 semaines pour repousser complètement et se renforcer
5. Éducation préventive - Enseigner les soins appropriés des cils et expliquer pourquoi les services professionnels protègent la santé naturelle des cils
Positionnez-vous en tant qu'expert en santé des cils capable à la fois de prévenir et de réparer les dommages causés par les tentatives de bricolage.
Transformer la tendance en succès commercial
La tendance des cils en grappes ne doit pas nuire à votre entreprise - elle peut en fait vous aider à attirer de nouveaux clients et à renforcer les relations avec ceux existants. Voici comment utiliser cette opportunité pour grandir.
Scripts d'éducation client qui fonctionnent
Utilisez ces amorces de conversation lorsque les clients posent des questions sur les clusters :
- Je comprends tout à fait pourquoi les cils en grappes semblent attrayants - ils sont partout sur les réseaux sociaux ! Laissez-moi vous montrer pourquoi les extensions sont en réalité un meilleur investissement pour votre temps et votre argent.
- Les cils en grappes sont définitivement à la mode en ce moment. Avez-vous vu la comparaison du coût par jour par rapport aux extensions ? Les chiffres pourraient vous surprendre.
- "J'adore que vous vous intéressiez à l'amélioration des cils ! Permettez-moi de vous expliquer la différence entre les grappes temporaires et les résultats à long terme que vous obtenez avec des extensions professionnelles."
Positionnez Vos Services Professionnels
Faites ressortir votre valeur en insistant sur :
1. Économies à long terme - Montrer les calculs : les extensions coûtent entre 2 et 4 $ par jour, les clusters peuvent coûter entre 5 et 15 $ par jour
2. Protection naturelle des cils - Expliquez comment une application correcte prévient les dommages que les clients risquent avec un retrait fait soi-même
3. Personnalisation experte - Mettez en avant la façon dont vous concevez les cils spécifiquement pour la forme des yeux et le style de vie de chaque cliente
4. Résultats Professionnels - Montrez des photos avant/après de votre travail par rapport aux résultats typiques des clusters
5. Options de paiement - Proposez des plans de paiement ou des offres groupées pour rendre les extensions plus accessibles
Gérez les objections courantes avec confiance
Les extensions sont trop chères
Les extensions reviennent à environ 3 $ par jour sur 6 semaines. C'est moins cher que votre café du matin, et elles ont l'air parfaites chaque jour.
"Je veux essayer les clusters d'abord"
Redirection : "Je comprends le désir de tester les choses ! Mais le retrait des grappes endommage souvent les cils naturels, ce qui rend les extensions plus coûteuses à réparer par la suite. Une partie essentielle du service professionnel consiste à protéger la santé de vos cils naturels du début à la fin, y compris des conseils pour entretenir les styles populaires comme extensions de cils classiquesComment commencer par un style d'extension plus court ?
Mon emploi du temps est trop chargé pour des rendez-vous
Mettez en avant la commodité : « Les extensions vous font réellement gagner du temps - pas d'application quotidienne, elles sont impeccables dès le réveil, et les remplissages ne se font que toutes les 3 semaines. »
Cils en grappes vs extensions - Transformez les questions en réservations
Les extensions de cils en grappes sont peut-être à la mode, mais elles créent aussi des opportunités pour les professionnels des cils qui savent répondre aux questions des clientes. Utilisez chaque conversation sur les extensions de cils en grappes pour informer les clients sur la sécurité, les coûts réels et la valeur à long terme. Les clientes qui se soucient de la santé de leurs cils choisiront toujours un service professionnel une fois qu'elles comprendront la différenceNe voyez pas cette tendance comme une concurrence - voyez-la comme une occasion de montrer pourquoi vos compétences comptent.
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