Devoluções e Reembolsos

Há algumas coisas importantes para você lembrar ao devolver um produto que comprou. Você pode devolver itens indesejados pelo correio dentro de 60 dias úteis após o recebimento dos seus produtos.

Devolva em até 60 dias para reembolso. O comprador paga o frete de devolução se a devolução for por motivos causados por ele.
Se o produto estiver com defeito ou danificado ao chegar, nós cobriremos o custo do frete.
Se você escolher o envio expresso ou selecionar voluntariamente um método de entrega mais caro, não ofereceremos reembolso pelo custo adicional do frete.
Os itens devem estar sem uso, nas mesmas condições em que foram recebidos e incluir toda a embalagem original. Além disso, se os produtos foram abertos, mas permanecem em condições adequadas para revenda, ainda assim podem ser devolvidos.
Embalagem cuidadosa de quaisquer itens para evitar danos durante o transporte . Não nos responsabilizamos por quaisquer produtos devolvidos que sejam perdidos ou danificados durante o transporte. Se o produto for danificado durante o envio, poderemos cobrar uma taxa que varia de 30% a 70%, dependendo da extensão do dano.
Por favor, faça suas perguntas antes de efetuar a compra. Se o item estiver com defeito, entre em contato conosco dentro de 5 dias após o recebimento do produto. Substituiremos o item assim que recebermos o produto defeituoso.
Se você não estiver satisfeito com os produtos que recebeu por qualquer motivo, por favor, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para resolver o problema!
Se a devolução for causada pelo consumidor, o consumidor deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa de transporte expresso que você escolher.
Se, por nossa causa, os produtos recebidos estiverem danificados ou incorretos, o consumidor não será responsável pelo custo do frete por esse motivo.
Se o consumidor cancelar o pedido antes do prazo de entrega e dentro do tempo especificado pelo site para cancelamento do pedido, o pedido poderá ser cancelado.
Se você deseja cancelar seu próprio pedido, deve nos informar antes que o pedido tenha sido enviado.Os pedidos geralmente podem ser cancelados dentro de 2 dias após a realização do pedido.E nós iremos informá-lo sobre o cancelamento do pedido por e-mail. O cliente pode cancelar o pedido se o horário de cancelamento for anterior ao horário de entrega ou dentro do prazo especificado pelo site.
Antes de processar o reembolso, enviaremos a documentação relevante ou os critérios de dedução. Se precisar revisá-los posteriormente, entre em contato conosco para obter assistência. Assim que recebermos uma solicitação de reembolso, ela será processado dentro de um dia útil. Após processarmos o reembolso, é a vez do seu banco emissor participar e processar a transação. O reembolso pode levar até 5 dias úteis para aparecer no seu extrato (PayPal), dependendo do tempo de processamento do seu banco.
Se o pedido já foi enviado, você receberá uma notificação informando que o pedido já está a caminho e que o reembolso estará disponível após você devolver o pacote para nós. Quando a devolução chegar até nós, você emitirá o reembolso do pedido.
Os pedidos geralmente podem ser processados dentro de 2 dias após a realização do pedido.
Endereço de retorno: No. 36-9 Dongshan 4th Road, Distrito de Licang.