Rückgabe & Erstattung

Es gibt einige wichtige Dinge, die Sie beim Zurücksenden eines gekauften Produkts bitte beachten sollten. Sie können unerwünschte Artikel innerhalb von 6 Tagen per Post zurücksenden.0 Werktage nach Erhalt Ihrer Ware.

• Rückgabe innerhalb von 60 Tagen für eine Rückerstattung. Der Käufer trägt die Rücksendekosten, wenn die Rückgabe aus von ihm verursachten Gründen erfolgt.

• Wenn das Produkt bei Ankunft defekt oder beschädigt ist, übernehmen wir die Versandkosten.

• Wenn Sie den Expressversand wählen oder freiwillig eine teurere Versandart auswählen, übernehmen wir keine Rückerstattung der zusätzlichen Versandkosten.

• Artikel müssen unbenutzt, im gleichen Zustand wie erhalten und mit der gesamten Originalverpackung zurückgegeben werden. Außerdem können Produkte, die geöffnet wurden, aber sich noch in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand befinden, ebenfalls zurückgegeben werden.

• Verpacken Sie alle Artikel sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden . Wir übernehmen keine Verantwortung für Produkte, die auf dem Rückweg verloren gehen oder während des Transports beschädigt werden. Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wird, können wir eine Gebühr von 30 % bis 70 % je nach Schadensumfang erheben.

• Bitte stellen Sie uns vor dem Kauf Fragen. Wenn der Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden den Artikel ersetzen, sobald wir das defekte Produkt erhalten haben.

• Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen!

• Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen. 

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  Wenn die Ware aus Gründen unsererseits beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten tragen.

• Wenn der Verbraucher die Bestellung vor der Lieferzeit und innerhalb der auf der Website angegebenen Frist für die Stornierung der Bestellung storniert, kann die Bestellung storniert werden.

• Wenn Sie Ihre eigene Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns darüber informieren, bevor die Bestellung versandt wurde.Bestellungen können in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung storniert werden. Und wir werden Sie per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informieren.   Der Kunde kann die Bestellung stornieren, wenn die Stornierungszeit vor der Lieferzeit liegt oder innerhalb der von der Website angegebenen Frist erfolgt.

• Bevor wir die Rückerstattung bearbeiten, senden wir Ihnen die entsprechenden Unterlagen oder Abzugsrichtlinien zu. Wenn Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung. Sobald wir eine Rückerstattungsanfrage erhalten, wird es  wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. Nachdem wir die Rückerstattung bearbeitet haben, ist Ihre zahlende Bank an der Reihe, die Transaktion zu verarbeiten. Die Rückerstattung kann je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank bis zu 5 Werktage benötigen, um auf Ihrem Kontoauszug (PayPal) sichtbar zu sein.

• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Bestellung bereits unterwegs ist und eine Rückerstattung möglich ist, nachdem Sie das Paket an uns zurückgesendet haben. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird eine Rückerstattung für die Bestellung veranlasst.

• Bestellungen können in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Auftragserteilung bearbeitet werden.

• Rücksendeadresse: Nr. 36-9 Dongshan 4th Road, Licang Bezirk.